Conseiller/ère System & Application Manager (h/f/x)

Souhaiteriez-vous mettre à profit vos connaissances techniques et votre expertise pour développer le cycle de vie complet de nouveaux services pour nos communautés Belnet et garantir ainsi le meilleur service possible ? Aimeriez-vous également faire connaître ces services en interne et éventuellement en externe ? Alors, postulez pour le poste de Conseiller/ère System & Application Manager dans notre équipe Managed Services !

En quoi consiste votre travail ?

Le département Managed Services gère, développe et maintient les services que Belnet offre à côté du réseau. Ces services facilitent et sécurisent l'utilisation du réseau Belnet et de l'internet. Exemples : Enregistrement de noms de domaine, DNS/DNSSEC, certificats, Fédération SSO, Eduroam, Antispam, Cloud Storage, Filesender, FTP.

Au sein de Managed Services, le Conseiller/ère System & Application Manager :

  • utilise ses connaissances techniques pour gérer le cycle de vie complet des nouveaux services : depuis l'étude, le développement, l'achat de services et de matériel, la mise en œuvre avec une phase pilote, la maintenance et le support client.
  • coordonne les activités avec les fournisseurs et les parties internes telles que les collègues directs et ceux du service clientèle, de la communication, des services juridiques et comptables, etc.
  • collabore avec les collègues afin de fournir le meilleur service possible pour tous les services fournis (y compris la continuité et la sécurité).
  • défend et promeut ses services et ceux du département, principalement en interne au sein de Belnet mais éventuellement aussi lors de contacts avec les clients et par le biais de présentations ou de workshops.
  • maintient ses connaissances à jour et suivre activement les différentes évolutions dans le domaine des TIC.
  • contribue activement à l'innovation en participe à des groupes de travail concernant de nouvelles applications possibles pour nos clients (par exemple, eduroam, eduvpn).

Quel profil recherchons-nous ?

  • Diplôme universitaire ou bachelier IT
    • Vous avez 6 ans d'expérience en tant qu'ingénieur système :
    • Vous avez une bonne expertise dans la mise en place, la gestion et l'optimisation des systèmes Linux (Ubuntu/Redhat) et de la sécurité (analyse des fichiers de log, sécurisation des OS, ...) + scripting (bash, perl/python).
  • Bonne connaissance de la virtualisation (KVM, Proxmox, VMware, etc.), de monitoring, de loadbalancing, des réseaux.
  • Vous êtes orienté client et proactif.
  • Vous êtes orienté résultats et vous pouvez travailler de manière autonome.
  • Vous aimez travailler en équipe. • Vous avez un état d'esprit innovant et créatif.
  • Vous pouvez prendre des décisions rapides et fondées.

Atouts

  • Connaissance des outils d'automatisation (de préférence Ansible).
  • Connaissance de base de la gestion de projet et de la méthodologie ITIL.
  • Francophone avec une bonne connaissance de l'anglais et du néerlandais.
  • Une affinité avec le secteur de l'éducation, de la recherche et du gouvernement est un atout.

Rémunération

Le régime de rémunération de Belnet est celui des employés contractuels du gouvernement fédéral (A3). Vous trouverez toutes les informations et un simulateur de salaire sur Fedweb.

Qu'est-ce que Belnet vous offre ?

Un équilibre entre vie professionnelle et vie privée:

  • Heures de travail flexibles
  • Possibilité de télétravail plusieurs jours par semaine
  • 26 jours de congé, plus des jours de compensation entre Noël et le Nouvel An
  • Une communication transparente et ouverte et une atmosphère familiale sont favorisées par le biais de divers événements et drinks.

Une rémunération attrayante:

  • Le régime de rémunération de Belnet est celui des employés contractuels du gouvernement fédéral. Vous trouverez toutes les informations et un simulateur de salaire sur Fedweb.
  • Vous remarquerez que les salaires sont liés à l'échelle des salaires et à l'indice, qui sont déterminés par arrêté royal. Il n'est donc pas possible de négocier votre salaire, mais vous avez une vue transparente de l'évolution de votre salaire au cours de votre carrière.
  • Les barèmes salariaux sont toujours mentionnés dans la description du poste (par exemple NA21). Ces échelles correspondent au niveau de l'emploi et aux responsabilités qui y sont liées. Dans le cas d'une convention de premier emploi, le contrat sera à durée limitée jusqu'à la fin du trimestre au cours duquel vous atteignez l'âge de 26 ans.

Avantages supplémentaires:

  • Ordinateur portable et téléphone mobile
  • Déplacements domicile-travail : abonnement aux transports publics de deuxième classe
  • Prime de fin d'année
  • Assurance hospitalisation
  • Pension complémentaire
  • Prime de langue si vous passez l'examen de bilinguisme
  • Divers avantages avec la carte FED+

Attention portée au développement personnel:

  • Belnet Buddy qui vous soutient dès le début.
  • Possibilités étendues de formation et de coaching
  • Cycle d'évaluation
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