Standaard

Support and advice

De schakel tussen u en Belnet

Het Customer Relations Team is uw centrale aanspreekpunt binnen Belnet. Dit team staat klaar om uw technische of administratieve vragen te beantwoorden. Wij luisteren ook graag naar uw noden en behoeften, zodat we er ons dienstenaanbod nog beter kunnen op afstemmen. Uiteraard informeren wij u tijdig over alle aanpassingen aan onze diensten.

Wij bieden u

  • Informatie
    U ontvangt gedetailleerde informatie over alle diensten waar u gebruik van maakt. U kunt ook op elk moment specifieke informatie aanvragen.
  • Technisch advies
    Raadpleeg onze technische experts voor meer informatie over het optimale gebruik van uw aansluiting en voor al uw netwerkprojecten.
  • Technische support
    Ons team behandelt alle technische vragen over uw verbinding en over de Belnet-diensten. De behandeling van uw vragen heeft geen invloed op uw connectiviteit of op de werking van de diensten.
  • Efficiënte administratie
    Onze efficiënte werking houdt de administratie binnen uw organisatie beperkt.
  • Correcte opvolging
    Tijdens de implementatie van een dienst houden wij u op de hoogte van de voortgang en de stand van het implementatieproces.
  • Persoonlijke aanpak
    U bent meer dan een klant. Wij leren graag uw noden en behoeften kennen.

Wij zijn er voor u.

Mail of bel 02 790 33 00.