27 sep. 2021
Jean-Christophe Real répond à toutes nos questions sur le change management
Parmi les tâches de l’ITSM, le change management est essentiel afin d’assurer une bonne stabilité de votre infrastructure lorsqu'il s'agit d'effectuer des changements. L’implémentation de ces processus ne se fait pas du jour au lendemain, c’est pourquoi Belnet, via son équipe ITSM, propose des présentations pour sensibiliser sa communauté. Pour en savoir un peu plus, nous nous sommes entretenus avec le coordinateur de l’équipe ITSM, Jean-Christophe Real.