Davina Luyten , Communications Officer
Si vous êtes arrivé sur cette page via nos médias sociaux ou notre newsletter, il y a de fortes chances que vous ayez déjà croisé la plume de Davina Luyten, Communications Officer chez Belnet. La création de contenu n'est toutefois que l'un des domaines de communication sur lesquels elle se concentre au sein de Belnet. La sensibilisation à la cybersécurité est également l'un de ses chevaux de bataille, pour lequel Davina travaille également avec des collègues internationaux en vue d'échanger des compétences. L'apprentissage tout au long de la vie ? Certainement !
Bonjour Davina, en quoi consiste le travail d'un Communications Officer chez Belnet ?
« Au sein de notre équipe MarCom, nous avons chacun développé notre propre spécialisation ou expertise au fil des ans, et en même temps, mes tâches restent extrêmement variées. Cela va de la création de contenu, comme des actualités pour notre site web et les médias sociaux, à la communication de presse et de crise, en passant par l'image de marque de l'employeur. La spécialisation d'une part et la diversité d'autre part sont deux points forts de mon travail : j'aime le fait de pouvoir indiquer dans quels domaines je souhaite me développer et me plonger davantage, et de pouvoir compter sur la formation, le soutien et l'enthousiasme nécessaires au sein de Belnet. De cette façon, je reste toujours au parfum dans la dynamique discipline de la communication ! »
En outre, lors d'incidents majeurs ou de crises, vous assumez également votre rôle de porte-parole de Belnet, comment le vivez-vous ?
« C'est exact, dans la foulée des domaines de la communication de presse et de crise, je suis aussi le porte-parole de Belnet. Je travaille avec notre agence de relations publiques externe pour entretenir les relations avec la presse, qui vont dans les deux sens : nous veillons à ce que les annonces importantes pour le monde extérieur soient présentées aux médias, mais je réponds aussi à leurs questions. Lors d'incidents majeurs sur notre réseau, le rôle de porte-parole est une occupation à plein temps. Après une panne de réseau en 2016, nous nous sommes aussi énormément développés en matière de gestion et de communication de crise : nous avons élaboré un vaste plan de communication de crise et je suis également une formation en médias chaque année. C'est toujours excitant, mais de cette façon, je suis d'autant mieux préparée ! »
Vous êtes-vous sentie à l'aise dès le début dans le secteur informatique dans lequel Belnet opère ?
« Lorsque j'ai postulé chez Belnet, le domaine était encore nouveau pour moi, mais la nature non commerciale de l'organisation m'a immédiatement séduite. Je suis fière que nous apportions une contribution sociale par nos services : être un partenaire informatique pour les centres de recherche, les universités et les écoles supérieures en Belgique, entre autres, qui sont un groupe cible très intéressant à mes yeux. Après quelques années dans le secteur, le monde de l'informatique m'a également semblé avoir beaucoup de choses à offrir qui m'attiraient plus que je ne le pensais au départ. Par exemple, je suis membre du groupe de travail Awareness de la Cyber Security Coalition depuis plusieurs années : par le biais de ce groupe de travail, nous essayons de sensibiliser les gens à la cybersécurité, un sujet qui me captive aussi personnellement. Je travaille également sur le même thème dans le cadre d'un projet international via GÉANT. »
Pouvez-vous nous en dire plus sur cette coopération internationale via GÉANT ?
« GÉANT est le réseau paneuropéen de recherche et d'éducation auquel Belnet est également affiliée. Outre cette connexion, les différents NREN (réseaux nationaux de recherche et d'éducation) collaborent également pour partager leurs connaissances et leur expertise, notamment dans les domaines de la communication et de la sensibilisation. L'un de ces projets est la campagne annuelle du Mois de la cybersécurité : le mois d'octobre qui est consacré aux actions de communication, aux outils et aux formations en matière de cybersécurité, en particulier pour notre communauté R&E (recherche et éducation). C'est très intéressant de travailler sur ce sujet avec des collègues des Pays-Bas, d'Allemagne, d'Italie, etc. »
Cela semble être un ensemble de tâches très stimulantes et variées. Pensez-vous obtenir suffisamment de flexibilité pour combiner tout cela ?
« Certainement, je considère que l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée au sein de Belnet est très positif. Le télétravail, par exemple, était déjà bien ancré lorsque j'ai commencé chez Belnet, en 2014. Entre-temps, le nombre de jours de travail à domicile a encore augmenté et, pour moi, cela a effectivement eu un effet très positif sur mon équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Les horaires de travail flexibles me permettent également de jouir d'une grande liberté dans mon travail et mon emploi du temps quotidien, ce qui est un grand avantage en tant que Communications Officer ! »