eduroam - Admin FAQ

Comment puis-je obtenir ce service ? 
Qui peut s’abonner à ce service ? 
Quel traitement des données à caractère personnel est d'application pour ce service ? 
Quels sont les tarifs ? 
Qui puis-je contacter en cas de problème ? 
Comment résilier ce service ? 
Comment puis-je promouvoir eduroam sur mon site web ?

Comment puis-je obtenir ce service ?

1. Contactez le Belnet Service Desk à l’adresse servicedesk@belnet.be.
2. Envoyez 2 copies complétées et signées de la convention eduroam à Belnet, Service Relation Team, à l'adresse suivante:  
   
   Belnet Customer Relations Team  
   WTC III - Boulevard Simon Bolivar, 30 B-2  
   1000 Bruxelles  
    
3. Configurez l’authentification RADIUS et 802.1X sur la partie de votre réseau dédié à eduroam. Un Conseiller technique vous contactera afin de discuter des détails techniques de la configuration au sein de votre organisation.
4. Complétez toutes vos données sur l’interface de configuration eduroam. Lorsque toutes les informations sont remplies, Belnet effectuera des tests dans les deux sens. Une fois que tous les tests et toutes les informations seront corrects, Belnet ajoutera votre organisation à notre liste des participants.

Qui peut s’abonner à ce service ?

Tous les organisations R&E à travers le monde. Vous trouverez la liste des institutions belges participant à eduroam en Belgique via ce lien.

Quel traitement des données à caractère personnel est d'application pour ce service ?

Vous pouvez consulter les détails de notre Politique de traitement des données à caractère personnel des utilisateurs enregistrés du client pour le service eduroam sur cette page.

Quels sont les tarifs ?

Le service de roaming wifi eduroam est gratuit pour les utilisateurs.

Qui puis-je contacter en cas de problème ?

Contactez le Belnet Service Desk à l’adresse servicedesk@belnet.be.

Comment résilier ce service ?

Contactez votre Account Manager pour résilier votre convention.

Comment puis-je promouvoir eduroam sur mon site web ?

Comme indiqué dans la documentation eduroam, les participants doivent utiliser les logos officiels eduroam sur leur site web et dans leurs publications. Un guide d'utilisation des logos officiels peut être téléchargé ici ou depuis le site officiel d'eduroam. Vous trouverez ici les logos dans différents formats.

Avec la campagne #Love2eduroam, un nouveau matériel promotionnel comprenant logos, vidéos, posters, stickers et GIFs, est disponible en téléchargement sur le nouveau site eduroam. Tout comme les 216 points d’accès à eduroam en Belgique, n’hésitez pas à participer à cette campagne en diffusant ce matériel au sein de votre communauté. Téléchargez ce nouveau matériel promotionnel.