Qui peut souscrire au service eduVPN ?
Comment obtenir le service une fois le contrat signé ?
Mon organisation doit-elle être membre de la Belnet R&E Federation pour profiter d'eduVPN ?
Quel traitement des données à caractère personnel est d'application pour ce service ?
Quelles sont les données utilisateur enregistrées par eduVPN ?
Dans quelle région et auprès de quelle partie ces données seront-elles stockées ?
Combien de temps ces données seront-elles conservées ?
Comment sont calculés les prix ?
Qui contacter en cas de problème ?
Comment résilier le service ?
Qui peut souscrire au service eduVPN ?
Les organisations de recherche et d’éducation (Université, hautes écoles, centres de recherche, hôpitaux, etc.)
Comment obtenir le service une fois le contrat signé ?
Remplissez le <a href=" fr="" form=""> formulaire de contact
- Notre équipe technique vous demande certains détails
- L’équipe Networks prend contact avec vous
Mon organisation doit-elle être membre de la Belnet R&E Federation pour profiter d'eduVPN ?
eduVPN s'intègre aussi facilement à différents systèmes de gestion d'identité comme LDAP, SAML,... Votre organisation n’est donc pas obligée d’être membre de la Belnet R&E Federation. Cependant, c’est beaucoup plus simple d’utiliser le serveur IdP fédéré.
Quel traitement des données à caractère personnel est d'application pour ce service ?
Vous pouvez consulter les détails de notre Politique de traitement des données à caractère personnel des utilisateurs enregistrés du client pour eduVPN sur cette page.
Quelles sont les données utilisateur enregistrées par eduVPN ?
En principe, nous laissons eduVPN stocker le minimum d'informations par défaut dans les fichiers journaux, comme l'identifiant persistant de l'utilisateur utilisé pour initier la connexion vpn, l'adresse IP d'origine du client, l'heure à laquelle le vpn est établi, les erreurs pendant la session vpn, à partir de quelle plateforme elle a été initiée (comme le système d'exploitation), etc.
Les institutions n'ont pas accès à ces journaux ; une consultation limitée des journaux est possible via le portail de l'interface web.
Nous surveillons le nombre de connexions établies et la largeur de bande utilisée par les VPN en fonction des paramètres de notre plateforme de surveillance Zabbix.
Dans quelle région et auprès de quelle partie ces données seront-elles stockées ?
Le serveur est situé dans notre centre de données autour de Bruxelles, rien n'est stocké en dehors de l'infrastructure de Belnet en Belgique.
Combien de temps ces données seront-elles conservées ?
La durée typique de la rotation des journaux sur le serveur eduVPN est d'une semaine (7 jours), avec une rotation tous les jours.
Comment sont calculés les prix ?
Les prix sont calculés en fonction de vos besoins. Il n’y a pas de licence à payer.
Qui contacter en cas de problème ?
- Contactez le Belnet support
- Poser votre question via le bouton « Ajouter une question », en haut à droite de votre page.
Comment résilier le service ?
Au terme de cette période d'un an, les deux PARTIES peuvent résilier le contrat à tout moment, moyennant un préavis de trois mois minimum après notification par lettre recommandée.
Cette résiliation prendra effet au 1er janvier de l'année suivant la remise de l'avis pendant l'année civile en cours.