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Parmi les tâches de l’ITSM, le change management est essentiel afin d’assurer une bonne stabilité de votre infrastructure lorsqu'il s'agit d'effectuer des changements. L’implémentation de ces processus ne se fait pas du jour au lendemain, c’est pourquoi Belnet, via son équipe ITSM, propose des présentations pour sensibiliser sa communauté. Pour en savoir un peu plus, nous nous sommes entretenus avec le coordinateur de l’équipe ITSM, Jean-Christophe Real.

Le service Belnet DDoS Mitigation s'est enrichi cette année d'un nouvel outil de surveillance et de rapport, DDoS Dashboard and Reporting. Celui-ci vise à donner aux utilisateurs une meilleure vision des attaques DDoS au moment où elles se produisent et leur permet également de générer facilement des rapports eux-mêmes.

Quatre Hautes Écoles flamandes prennent l’initiative, en cocréation avec Belnet, de mettre le service edubadge de SURF à disposition de l’enseignement supérieur en Belgique. Ils sont soutenus par KodeKlub et Open Knowledge Belgium.

En cette fin de mois de juin, Belnet vient d’accomplir le renforcement de son infrastructure permettant d’améliorer fortement la disponibilité et la résilience de ses services et applications. Ce renouvellement, impliquant l’utilisation d’un troisième centre de données, offre de nouvelles perspectives en termes de développement des services actuels et futurs.

Vos graphes de monitoring, vos tickets ainsi que toutes vos informations administratives et contractuelles seront accessibles dès le 1er juillet depuis toutes vos interfaces digitales via une version du Belnet Portal relookée et totalement responsive.

En 2019, la Haute École Robert Schuman (HERS) a décidé de renouveler son équipement réseau, ce qui représente généralement un investissement considérable. Heureusement, les circonstances étaient favorables : Belnet venait en effet de commencer à négocier un accord-cadre pour l'équipement réseau de toute sa communauté. Cet accord, qui a récemment été attribué aux intégrateurs Infradata et Dynniq, à l'issue d'une procédure d'appel d'offres européen, permet aux clients Belnet d'accéder aux meilleures conditions possibles en termes de coûts, de maintenance, de remises sur les achats - avec des réductions pouvant atteindre 70 % - et de qualité de service.